Yalo trả lời khách 24/7 trên Zalo và Facebook, đúng giá, đúng hàng theo bảng giá anh chị nạp. Trợ lý lên đơn ngay trong chat và không bỏ sót ai, để chủ shop khỏi phải ôm điện thoại.
Kích hoạt trong 60 giây sau khi quét QR · Không tự gia hạn · Nâng cấp trong 7 ngày được trừ lại 39.000đ
Mỗi khách một hồ sơ: hỏi gì, mua gì, nhắn ở kênh nào đều nằm chung một chỗ.
Người đã tắt thì trợ lý không trả lời, anh chị tự nhắn như bình thường. Bấm thử công tắc ở trên.
“Áo hơi chật, cho chị đổi size M được không em?”
Dạ được ạ. Chị gửi lại áo trong 7 ngày, còn tem mác, shop đổi size M và chịu phí giao lại ạ.
“Lấy 10 áo polo bớt cho anh 10% nhé?”
Dạ đơn 10 áo shop giảm 5%, còn 2.745.500đ ạ. Anh đồng ý để em lên đơn luôn nhé?
Đổi trả, giảm giá, khiếu nại: anh chị quyết, trợ lý chỉ soạn sẵn cho nhanh.
Giá lấy từ danh mục của shop. Nối SePay thì khách chuyển đủ tiền là đơn tự chuyển “Đã thu”, anh chị không phải dò sao kê.
Dữ liệu minh hoạ (shop mẫu, khách mẫu). Màn hình thật trong app có thể khác đôi chút.
Anh chị nối kênh và nạp bảng giá một lần. Từ đó mọi tin nhắn đi qua trợ lý: câu nào trả lời được thì trả lời ngay, việc nào cần anh chị quyết thì xin phép trước.
Trợ lý Yalo
Học từ dữ liệu của chính shop
39.000đ cho 7 ngày, kích hoạt trong 60 giây. Không tự gia hạn.
Quét mã nối Zalo, bấm nối Fanpage. Dán bảng giá và câu hỏi hay gặp, trợ lý học ngay.
Trợ lý trả lời khách, lên đơn. Anh chị theo dõi và duyệt ngay trên điện thoại.
Thường mất khoảng 10 phút từ lúc quét QR tới khi trợ lý trả lời tin đầu tiên.
Không thêm việc cho anh chị. Trợ lý nhận phần lặp đi lặp lại, anh chị giữ phần quyết định.
Khách hỏi lúc nào cũng có người đáp. Hết cảnh sáng ra thấy 20 tin chưa đọc, còn khách thì đã mua chỗ khác.
Trợ lý trả lời theo bảng giá và danh mục anh chị nạp. Đổi giá một chỗ, mọi câu trả lời theo đó.
Zalo, Messenger, Telegram, webchat về chung một chỗ. Ai trong shop cũng thấy khách đã nói gì trước đó.
Khách đồng ý là có đơn: giá lấy từ danh mục, gửi mã VietQR hoặc ghi COD, tạo vận đơn GHN/GHTK, tự chặn đơn trùng.
Khách hỏi xong rồi im, trợ lý nhắc nhẹ đúng lúc để không rơi mất đơn.
Người nhà, đối tác, nhóm Zalo nội bộ: tắt một chạm. Muốn tự trả lời thì tạm dừng AI ở hội thoại đó.
Khách để lại SĐT dưới bài đăng: trợ lý ẩn số để tránh bị hớt khách, trả lời công khai rồi nhắn riêng tư vấn.
20–200 tin nhắn mỗi ngày, bán qua Zalo và Facebook. Chủ shop vừa bán vừa trực tin.
Khách hỏi giá dịch vụ, giờ mở cửa, lịch học. Trợ lý trả lời ngay, giữ chân khách tới khi nhân viên liên hệ.
Nhiều người dùng chung một hộp thư, thấy đủ lịch sử trò chuyện của từng khách.
Thấy hợp thì nâng cấp, được trừ lại 39.000đ. Không hợp thì thôi: không tự gia hạn, không trừ thêm đồng nào.
Trả một lần. Không tự gia hạn.
Bằng 10 tháng, tặng 2 tháng. Thêm 3.000đ mỗi đơn do Trợ lý AI chốt và đã thu đủ tiền.
Bằng 10 tháng, tặng 2 tháng. Thêm 2.000đ mỗi đơn do Trợ lý AI chốt và đã thu đủ tiền.
Báo giá sau khi khảo sát nhu cầu. Chưa gồm phí AI theo mức sử dụng.
Phí theo đơn chỉ tính với đơn do Trợ lý AI chốt và đã thu đủ tiền. Giá trên trang lấy từ bảng giá chính thức trong app.
Cách nào cũng có chỗ dùng. Đây là khác biệt khi việc chính là trả lời khách trên Zalo và Facebook.
| Yalo | Tự dùng ChatGPT / Claude | Phần mềm gom tin nhắn | Thuê người trực tin | |
|---|---|---|---|---|
| Tự trả lời khách trên Zalo, Messenger | Có, ngay trong kênh | Phải chép qua chép lại | Tuỳ phần mềm, thường theo kịch bản cài sẵn | Trong giờ làm |
| Trực đêm, cuối tuần, ngày lễ | 24/7 | Cần người ngồi chép | Tuỳ kịch bản | Cần thêm ca |
| Trả lời theo bảng giá của shop | Theo bảng giá anh chị nạp | Phải dán bảng giá mỗi lần | Theo câu cài sẵn | Phải học thuộc, dễ nhầm |
| Lên đơn + mã VietQR trong chat | Có, tự chặn đơn trùng | Không | Tuỳ phần mềm | Làm tay |
| Tắt cho từng người, duyệt trước khi gửi | Có | Không áp dụng | Tuỳ phần mềm | Không áp dụng |
| Chi phí | 39.000đ thử 7 ngày; từ 790.000đ/tháng + 3.000đ mỗi đơn AI chốt | Phí tài khoản AI, vẫn cần người chép dán | Phí phần mềm, vẫn cần người trực | Lương mỗi người, mỗi ca |
So sánh theo cách làm phổ biến, không nhắm vào một sản phẩm cụ thể. Tính năng của các phần mềm khác có thể thay đổi, anh chị nên tự kiểm tra. Cập nhật 10/2026.
Gói không tự gia hạn và không trừ thêm tiền. Muốn dùng tiếp, anh chị nâng cấp gói Bán hàng hoặc Tăng trưởng trong 7 ngày và được trừ 39.000đ vào phí. Dữ liệu và hội thoại giữ nguyên khi nâng cấp.
Gói Bán hàng tính thêm 3.000đ cho mỗi đơn do Trợ lý AI chốt và đã thu đủ tiền (gói Tăng trưởng: 2.000đ). Đơn chưa thu đủ tiền thì không tính.
Anh chị tắt trợ lý cho từng người hoặc từng nhóm Zalo, và tạm dừng AI ở bất kỳ hội thoại nào. Người đã tắt thì trợ lý không trả lời.
Trợ lý trả lời theo bảng giá và thông tin anh chị nạp. Với việc nhạy cảm, trợ lý soạn sẵn để anh chị duyệt rồi mới gửi. Mọi câu trả lời đều xem lại được trong hộp thư.
Không. Yalo chạy trên trình duyệt, cả máy tính và điện thoại, tại app.yalo.vn.
39.000đ cho 7 ngày, đủ tính năng gói Bán hàng. Không tự gia hạn.
